개발동기를 통해 왜 이 시장을 선택했고, 어떤 문제를 발견했는지가 정리되었다면,

다음 단계는 자연스럽게 “왜 이 문제를 우리의 제품으로 해결해야 하는가”를 설명하는 것입니다.

바로 이 지점이 사업계획서의 제품·서비스 목적(필요성) 파트입니다.

심사위원은 이 항목에서 새로운 기능 설명을 기대하지 않습니다.

대신, 앞서 개발동기에서 도출된 문제가

제품·서비스의 존재 이유로 어떻게 연결되는지,

그리고 그 해결이 왜 ‘사업’의 형태여야 하는지를 확인합니다.

즉, 이 파트는

무엇을 만들 것인가를 설명하는 구간이 아니라,

왜 이것을 만들 수밖에 없는지를 한 번 더 논리적으로 증명하는 구간입니다.

1. 합격사업계획서 예시 분석

 합격 사업계획서에서 제품·서비스의 목적을 어떻게 논리적으로 풀어내는지를 잘 보여줍니다.

이 계획서는 기능이나 기술 설명부터 시작하지 않고,

문제 해결이 왜 ‘제품’의 형태로 필요해졌는지를 먼저 구조적으로 설명합니다.

① 목적은 ‘기술’이 아니라 ‘문제 해결 방향’으로 정의되어 있습니다

이 사례에서 제품의 목적은

“웹소설 분석 기능을 제공한다”거나

“데이터를 시각화한다”로 시작하지 않습니다.

대신, 다음과 같은 문제 인식에서 출발합니다.

• 웹소설 IP 시장은 빠르게 성장하고 있으나
• 성과를 사전에 분석하고 개선할 수 있는 고객 데이터가 부족하며
• 이로 인해 IP의 성공 가능성이 감에 의존하고 있다는 점

그리고 제품의 목적을

“고객 데이터 기반 성과 분석을 통해 웹소설 IP의 종합 가능성을 높인다”로 정의합니다.

이는 기능이 아니라 해결하고자 하는 문제의 방향을 목적 문장으로 설정한 구성입니다.

② 목적이 ‘왜 필요한지’가 기존 구조의 한계와 연결됩니다

이 사업계획서는 단순히

“이런 기능이 있으면 좋다”라고 말하지 않습니다.

대신 기존 플랫폼 구조의 한계를 명확히 짚습니다.

• 현재 웹소설 플랫폼은 조회수, 판매량 같은 결과 지표만 제공하고
• 구매 여정별 전환 데이터는 제공하지 않으며
• 그 결과 작품 개선과 IP 확장은 체계적으로 이루어지기 어렵다는 점

이 설명을 통해 심사위원은

이 제품의 목적이 선택 사항이 아니라

기존 구조로는 해결되지 않는 문제에 대한 필연적인 대응임을 이해하게 됩니다.

③ 목적이 이해관계자 전체로 확장됩니다

이 사례의 중요한 강점은

제품 목적을 특정 사용자 한 명의 편의로 한정하지 않는다는 점입니다.

목적은 다음처럼 확장됩니다.

• 작가에게는 작품 개선의 기준을 제공하고
• 플랫폼에는 데이터 기반 의사결정 구조를 만들며
• 독자에게는 완성도 높은 콘텐츠를 제공한다는 흐름

즉, 이 제품은

하나의 기능이나 서비스가 아니라

웹소설 IP 산업 전반의 효율을 개선하기 위한 구조적 해법으로 제시됩니다.

이 지점에서 심사위원은

“이 아이템은 개인 취향이 아니라 산업 문제를 다루고 있다”는 인식을 갖게 됩니다.

실전 작성 가이드: 제품·서비스 목적(필요성)은 이렇게 씁니다

제품·서비스의 목적은

아이디어를 설명하는 파트가 아니라, 문제를 사업으로 전환하는 구간입니다.

이 항목에서 심사위원이 확인하는 것은 딱 세 가지입니다.

이 문제가 실제로 존재하는지, 기존 방식으로는 왜 해결되지 않는지, 그래서 왜 이 문제가 제품·서비스의 형태로 해결되어야 하는지입니다.

아래 순서를 그대로 따라 작성하시면 됩니다.

① 개발동기에서 정리한 ‘핵심 문제’ 하나만 다시 꺼냅니다

이 파트에서 새로운 문제를 추가하면 안 됩니다.

이미 개발동기에서 충분히 설명한 문제 중 가장 핵심적인 문제 하나만 다시 호출하시면 됩니다.

좋은 시작 문장은 보통 다음 형태를 가집니다.

• 시장은 성장하고 있으나, ○○한 문제는 여전히 해결되지 않고 있습니다
• 현재 ○○ 구조에서는 △△를 체계적으로 개선하기 어렵습니다
• 이로 인해 이해관계자 모두가 반복적인 손실을 겪고 있습니다

이 문단의 목적은 단 하나입니다.

“이 문제를 더 이상 방치하기 어렵다”는 공감대를 만드는 것입니다.

② 기존 방식으로는 왜 해결되지 않는지 분명히 설명합니다

다음 문단에서는 반드시

“왜 사람이 노력하면 안 되는가”, “왜 운영 개선만으로는 부족한가”를 설명해야 합니다.

여기서 중요한 원칙은 기술 이야기를 하지 않는 것입니다.

대신 구조의 한계를 짚어야 합니다.

• 현재는 결과 지표만 제공되어 과정 개선이 어렵다
• 판단이 개인의 경험과 감에 의존할 수밖에 없다
• 반복적으로 적용 가능한 개선 구조가 존재하지 않는다

이 설명을 통해 심사위원은

이 문제가 일회성 불편이 아니라 구조적인 문제라는 점을 이해하게 됩니다.

③ 그래서 ‘제품·서비스’가 필요하다는 필연성을 만듭니다

이제 비로소 제품 이야기를 꺼낼 수 있습니다.

다만 이 단계에서도 기능 나열은 피해야 합니다.

좋은 목적 문장은 보통 이런 형태입니다.

• ○○를 가능하게 하는 환경을 구축합니다
• △△를 지속적으로 개선할 수 있는 구조를 만듭니다
• 기존의 감과 경험 중심 방식을 데이터 기반으로 전환합니다

즉, 목적은

“무엇을 제공한다”가 아니라

“이 문제를 어떤 방식으로 해결하겠다”는 선언이어야 합니다.

이 과정을 거치면 제품은

단순한 기능이 아니라 산업 문제에 대한 해법으로 보이게 됩니다.

제품·서비스의 목적(필요성)은

사업계획서에서 아이디어를 설명하는 파트가 아니라, 문제를 사업으로 바꾸는 전환점입니다.

이 항목을 잘 쓴 사업계획서는

아직 기능을 자세히 설명하지 않아도 심사위원이 자연스럽게 고개를 끄덕이게 됩니다.

왜냐하면 이미 앞에서

“이 문제는 실제로 존재하고”,

“기존 방식으로는 해결되지 않으며”,

“그래서 이 문제를 해결하기 위한 제품·서비스가 필요하다”는 흐름이 완성되어 있기 때문입니다.

중요한 점은, 목적을 거창하게 포장하려고 애쓰지 않는 것입니다.

합격 사례들은 하나같이 단순합니다.

문제를 정확히 짚고, 그 문제를 해결하기 위해 왜 이 방식이어야 하는지를 차분하게 설명할 뿐입니다.

이 글에서 정리한 구조를 따라가며 목적을 작성하셨다면,

이미 사업계획서의 절반은 설계가 끝났다고 보셔도 됩니다.

이제 남은 것은 이 목적을 실제로 구현할 수 있는지, 그리고 그 실행이 현실적인지를 보여주는 일입니다.

다음 글에서는

정리된 목적을 바탕으로 개발 방안을 어떻게 설계해야 심사위원이 실행 가능성을 믿게 되는지,

즉, 기술 설명이 아닌 실현 전략으로서의 개발 방안 작성법을 다루겠습니다.

👉 [사업계획서 작성법 3] 개발 로드맵 설계법: 심사위원이 좋아하는 개발방안 작성 공식